张 梦

《金字塔原理》是芭芭拉·明托的经典名著，由于作者曾是麦肯锡的咨询顾问，这本书常常被视为咨询行业的工具书。而我在图书馆查阅这本书的时候，发现它被归类在语言文字的条目里。其实，《金字塔原理》的副标题——“思考、表达和解决问题的逻辑”，清晰地表明了它的定位，这是一本关于逻辑的书。

我理解的逻辑，可以定义为思考的轨迹。它本身是一门博大的学科，之所以博大，是因为人的思维本身是没有规律的。有的人思维缜密、严丝合缝，适合当名学者；有的人思维发散、天马行空，可能是个艺术家。难言孰优孰劣，也不能拿来比较。但可以肯定的一点是，不管从事什么样的职业，解决什么样的问题，我们都需要进行思考。唐代著名文学家韩愈在其名篇《劝学解》中有言：“行成于思，毁于随”，直接言明了思考的重要性，而每个人的思考方式和习惯经年累月，已经逐渐固化为各自特有的逻辑。千百年来逻辑学与语言学一起，梳理和引导人们按照一定的规律来思考，同时又不断地挑战和论证这些规律的合理性。《金字塔原理》当然不是来为逻辑学的宏大体系作学术贡献的，它是一本关于思维技巧的书，构建了一套容易理解和操作的框架，来告诉职场人士如何在思考、解决问题和沟通交流时重点突出、条理清楚及层次分明。全书主要包括四个方面的内容：表达的逻辑、思考的逻辑、解决问题的逻辑和演示的逻辑。思维的技巧在这本书里被淋漓尽致地展现。

为什么我们需要思维的技巧？因为现代社会劳动分工越来越细，在日益专业化的工作体系下越来越需要广泛的合作，沟通和协作愈发重要。沟通合作中因为人们思维习惯不同，造成很多的摩擦和成本。而《金字塔原理》提供了一个不受行业局限的简明有效的指南，如果合作的各方都能照其方式来思考与表达，将有效地减少沟通成本，极大地提高工作效率。它的原则其实通俗易懂，金字塔原则就是任何事情都可以归纳出一个中心论点，此中心论点可由三至七个论据支持，这些一级论据本身也可以是个论点，被二级的三至七个论据支持，如此延伸，状如金字塔。尽管简单，金字塔原理却有着广泛而强大的应用，日常工作中的表达、思考、解决问题等都可以是金字塔原理的应用场景。举例来说，我的工作中经常接到来自方方面面的业务咨询电话，有的人思路清晰，尽管不懂业务也能三言两语表达清楚问题与诉求；而有的人则表述散乱，不能聚焦重点和关键点，让人一头雾水，需要一步步引导才能让对方讲清楚问题与诉求，这种差异源于表达者的逻辑结构。常犯的一些问题，运用《金字塔原理》可以一一避免，帮助人们将混乱的思路按照有序的逻辑整理清楚。比如，对于讲话啰嗦没有重点的情形，听者常常不知道对方到底想表达什么观点，解决办法就是先说结论，让听者第一时间明白你想表达的中心观点是什么，然后把支持中心观点的论据点归纳分组，再进一步具体解释，不相关的一律不说，表达自然就能聚焦了。书里开出的这类妙方不胜枚举，许多应用场景跟日常工作生活中的情景如出一辙，阅读起来有很强的代入感，会忍不住地颔首。

如何应用《金字塔原理》改进思考方式？首先需要反思，有多少人真正反思过自己固有的思维方式呢？也许回头一看会惊叹其实并不如自我感觉的那般良好。《金字塔原理》可以帮助读者对自己固有的思维方式进行基本了解和测评，以一种客观的视角审视自己的思维，看看是否有进一步改进的空间。其次，改进思考方式需要反复的练习。人的思维有时也像身体的肌肉，需要反复练习才能成型，使用起来逐渐成为潜意识的反应，方能成为真正高手。运用之妙，存乎一心，金字塔原理虽然一看就懂，但是从思维的技巧到思维的习惯需要有意识的加以练习，这种原理才能渗透到日常工作乃至生活中熟练应用，达到提升效率的目标。好在《金字塔原理》也提供了大量的例证和练习素材，方便读者练习领会。从思维的技巧到思维的习惯，是一个从内化于心到外化于行的过程，是一个由刻意到本能的过程，这一过程需要磨砺和感悟，需要沉淀和积累。

当然，《金字塔原理》也不是万能的灵丹妙药，当我们把论据结构化，形式上看起来有逻辑并不能代表内涵一定是有逻辑的，思考不能完全依赖形式和结构，它只能帮助我们厘清思路。此外，对于开放互动式的学术交流，也不适合一开始就用这种自上而下的模式把思想框入金字塔。以上是我认为本书的不足之处。

苏格拉底有句名言“未经思考的人生不值得一过”，希望我们能保持独立思考，审视反思，用理性的光辉照亮真实而有价值的人生之路。

 （责任编辑：刘麟鑫）